Conditions générales

Ces conditions régissent l'utilisation d'auto-garaj — annonces automobiles, assurance RCA, rendez-vous en atelier, pièces détachées et garage numérique. En cochant la case d'accord lors de l'inscription ou de l'enregistrement d'un atelier, vous confirmez les avoir lues et les accepter.

1. Qui nous sommes

La plateforme est exploitée par [à compléter : dénomination sociale, numéro fiscal, numéro au registre du commerce, siège social]. Vous pouvez nous écrire à [à compléter : adresse e-mail de contact].

2. Ce que la plateforme est, et ce qu'elle n'est pas

Nous sommes un intermédiaire. Nous mettons en relation des automobilistes avec des vendeurs, des ateliers, des fournisseurs de pièces et des assureurs. Nous ne vendons pas les voitures des annonces, nous ne réparons pas les véhicules et nous ne sommes pas assureur : le contrat portant sur la prestation elle-même est conclu entre vous et le partenaire que vous choisissez.

3. Votre compte

Un compte est nécessaire pour le garage, les annonces, les rendez-vous et les commandes. Les informations saisies doivent être exactes et à jour, et votre mot de passe relève de votre responsabilité — prévenez-nous immédiatement si vous soupçonnez qu'un tiers a utilisé votre compte. Nous pouvons suspendre un compte utilisé à des fins de fraude, d'annonces mensongères ou d'abus envers d'autres utilisateurs.

4. Annonces

Vous pouvez publier des annonces pour des véhicules qui vous appartiennent ou que vous êtes en droit de vendre. La description, les photos, le kilométrage et l'état doivent correspondre à la réalité. Nous retirons les annonces trompeuses, en double ou illicites et pouvons restreindre le compte à leur origine. Le prix, la négociation et la remise du véhicule restent entre vendeur et acheteur.

5. Ateliers partenaires

Un atelier n'apparaît sur la plateforme qu'après vérification de son autorisation RAR et des données de l'entreprise. Un rendez-vous pris ici est une demande que l'atelier confirme ; l'exécution des travaux, le prix final et la garantie des travaux relèvent de l'atelier, selon la loi et ses propres conditions.

6. RCA et autres assurances

Les devis sont calculés à partir des données que vous saisissez et peuvent être ajustés par l'assureur avant l'émission. La police est un contrat entre vous et l'assureur choisi ; nous transmettons la demande et conservons les documents dans votre compte, avec la date d'échéance, afin de vous prévenir à temps.

7. Pièces détachées

La compatibilité des pièces est proposée à partir du VIN et des données du garage. Il s'agit d'une recommandation, non d'une garantie : vérifiez la référence auprès du fournisseur ou de l'atelier avant le montage. La livraison, la garantie et le retour relèvent du fournisseur.

8. Paiements, mensualités et remboursements

Les paiements en ligne sont traités par notre prestataire de paiement ; nous ne conservons pas vos données de carte. Lorsqu'un paiement est échelonné, les conditions du plan sont affichées avant confirmation. Les remboursements sont effectués sur le même moyen de paiement, dans les conditions du service payé.

9. Bonus et parrainage

Les points bonus et les remises de parrainage ne sont pas de l'argent et ne peuvent être retirés en espèces. Ils peuvent être annulés s'ils ont été obtenus au moyen de faux comptes ou en contournant les règles du programme.

10. Vos contenus

Les textes et photos que vous téléversez restent les vôtres. Vous nous autorisez à les afficher sur la plateforme et sur les pages qui en font la promotion, tant que l'annonce ou le profil est public.

11. Responsabilité

Nous faisons tout notre possible pour que la plateforme fonctionne correctement, mais nous ne répondons pas des différends entre utilisateurs et partenaires, de la qualité des travaux réalisés par des tiers, ni des préjudices indirects. Les droits que la loi accorde aux consommateurs ne sont pas limités par ce paragraphe.

12. Réclamations et litiges

Écrivez-nous d'abord — la plupart des problèmes se règlent directement. À défaut de solution, vous pouvez saisir l'autorité roumaine de protection des consommateurs (ANPC) ou les tribunaux roumains compétents. Le droit roumain s'applique.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de dernière modification indiquée en dessous ; en cas de changement important, nous vous en informons dans votre compte.